阿里安全开放平台-阿里聚安全

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
service_name	String	可选	getTaobaoNpsIndex	默认值：getTaobaoNpsIndex	TQL 服务名
bizdate	String	可选	20190401		业务日期

名称	类型	示例值	描述
result	Result	1	接口返回model
result_datas TaobaoNpsIndexVo 2 hh └ ww_reply_rate_30d String 3 旺旺回复率 └ got_intime_rate String 4 揽收及时率 └ dsr_desc_score_30d String 5 商品DSR └ tk_as_uncsin_time_avg_len_30d String 6 仅退款自主完结时长 └ appeal_as_slr_dspt_rate_30d String 7 纠纷退款率 └ thtk_as_uncsin_time_avg_len_30d String 8 退货退款自主完结时长 └ error_info String xxx 错误信息 └ error_code Number "isv.invalid-parameter" 错误码 └ success Boolean false 是否成功

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
NpsIndexsGetRequest req = new NpsIndexsGetRequest();
req.setServiceName("getTaobaoNpsIndex");
req.setBizdate("20190401");
NpsIndexsGetResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
NpsIndexsGetRequest req = new NpsIndexsGetRequest();
req.ServiceName = "getTaobaoNpsIndex";
req.Bizdate = "20190401";
NpsIndexsGetResponse rsp = client.Execute(req, sessionKey);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new NpsIndexsGetRequest;
$req->setServiceName("getTaobaoNpsIndex");
$req->setBizdate("20190401");
$resp = $c->execute($req, $sessionKey);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=taobao.nps.indexs.get' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'session=ee3089d3-57e1-4720-af4e-c32fb84fdc0e' \
-d 'sign=1E4059E8C16A1A4F5325C5F8F30EF5B2' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-04-26+14%3A28%3A11' \
-d 'v=2.0' \
-d 'bizdate=20190401' \
-d 'service_name=getTaobaoNpsIndex'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.NpsIndexsGetRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.service_name="getTaobaoNpsIndex"
req.bizdate="20190401"
try:
	resp= req.getResponse(sessionkey)
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"taobao.nps.indexs.get");
add_param(pRequest,"service_name","getTaobaoNpsIndex");
add_param(pRequest,"bizdate","20190401");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,sessionKey);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('taobao.nps.indexs.get', {
	'service_name':'getTaobaoNpsIndex',
	'bizdate':'20190401'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<nps_indexs_get_response>
    <result>
        <result_datas>
            <ww_reply_rate_30d>3</ww_reply_rate_30d>
            <got_intime_rate>4</got_intime_rate>
            <dsr_desc_score_30d>5</dsr_desc_score_30d>
            <tk_as_uncsin_time_avg_len_30d>6</tk_as_uncsin_time_avg_len_30d>
            <appeal_as_slr_dspt_rate_30d>7</appeal_as_slr_dspt_rate_30d>
            <thtk_as_uncsin_time_avg_len_30d>8</thtk_as_uncsin_time_avg_len_30d>
        </result_datas>
        <error_info>xxx</error_info>
        <error_code>&quot;isv.invalid-parameter&quot;</error_code>
        <success>false</success>
    </result>
</nps_indexs_get_response>

{
    "nps_indexs_get_response":{
        "result":{
            "result_datas":{
                "ww_reply_rate_30d":"3",
                "got_intime_rate":"4",
                "dsr_desc_score_30d":"5",
                "tk_as_uncsin_time_avg_len_30d":"6",
                "appeal_as_slr_dspt_rate_30d":"7",
                "thtk_as_uncsin_time_avg_len_30d":"8"
            },
            "error_info":"xxx",
            "error_code":"isv.invalid-parameter",
            "success":false
        }
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

千牛接口

taobao.nps.indexs.get (新灯塔服务指标数据)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ

用户导航

用户反馈

用户反馈

用户反馈