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- 云服务器（ECS）服务等级协议（SLA）
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- 快照免费试用服务条款
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- 第三方软件问题与说明
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ECS Windows环境IIS+PHP配置的网站访问遇到FastCGI 500错误

更新时间：访问次数：1942

问题现象
问题原因
解决方案

问题现象

ECS Windows环境配置的IIS+php环境在访问站点时报以下错误：

The FastCGI Handler was unable to process the request. Error Details: The FastCGI process has failed frequently recently. Try the request again in a while Error Number: -2147467259 (0x80004005). Error Description: HTTP Error 500 - Server Error. Internet Information Services (IIS)

问题原因

一般都是由于FastCGI超时导致的。

解决方案

1、将C:\WINDOWS\system32\inetsrv\fcgiext.ini文件中的以下参数根据实际情况添加或修改

InstanceMaxRequests=10000

EnvironmentVars=PHP_FCGI_MAX_REQUESTS:10000

RequestTimeout=360

ActivityTimeout=120

注：各参数说明

InstanceMaxRequests：fastcgi进程能处理的最大请求数，超过就会回收（内存较小的主机请注意不要设置过大）

EnvironmentVars：PHP_FCGI_MAX_REQUESTS：php自身控制的最大请求数，默认500，既然要用fastcgi去运行cgi，那么就不需要PHP去限制最大请求数，所以要确保InstanceMaxRequests小于或等于PHP_FCGI_MAX_REQUESTS

RequestTimeout：请求的超时时间

ActivityTimeout：活动会话的超时时间

2、找出FastCGI超时，执行慢的原因，存有的可能性较多，建议排查：

2.1 检查 IIS，php的错误日志

2.2 请网站开发检查php代码

2.3 php在调用mysql过程中是否有异常，例如慢sql等

如果问题还未能解决，您可以到阿里云社区进行免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助。

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