阿里安全开放平台-阿里聚安全

部分高版本内核系统在部分实例规格上启动时可能出现Call Trace

问题描述：部分高版本内核系统（例如4.18.0-240.1.1.el8_3.x86_64内核版本的RHEL 8.3、CentOS 8.3系统等），在部分实例规格（例如ecs.i2.4xlarge）上启动时可能出现如下所示的Call Trace：

Dec 28 17:43:45 localhost SELinux:  Initializing.
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Dentry cache hash table entries: 8388608 (order: 14, 67108864 bytes)
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Inode-cache hash table entries: 4194304 (order: 13, 33554432 bytes)
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Mount-cache hash table entries: 131072 (order: 8, 1048576 bytes)
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Mountpoint-cache hash table entries: 131072 (order: 8, 1048576 bytes)
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: unchecked MSR access error: WRMSR to 0x3a (tried to write 0x000000000000****) at rIP: 0xffffffff8f26**** (native_write_msr+0x4/0x20)
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Call Trace:
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  init_ia32_feat_ctl+0x73/0x28b
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  init_intel+0xdf/0x400
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  identify_cpu+0x1f1/0x510
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  identify_boot_cpu+0xc/0x77
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  check_bugs+0x28/0xa9a
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  ? __slab_alloc+0x29/0x30
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  ? kmem_cache_alloc+0x1aa/0x1b0
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  start_kernel+0x4fa/0x53e
Dec 28 17:43:45 localhost kernel:  secondary_startup_64+0xb7/0xc0
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Last level iTLB entries: 4KB 64, 2MB 8, 4MB 8
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: Last level dTLB entries: 4KB 64, 2MB 0, 4MB 0, 1GB 4
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: FEATURE SPEC_CTRL Present
Dec 28 17:43:45 localhost kernel: FEATURE IBPB_SUPPORT Present

问题原因：这部分内核版本社区更新合入了尝试Write MSR的PATCH，但部分实例规格（例如ecs.i2.4xlarge）由于虚拟化版本不支持Write MSR，导致出现该Call Trace。
修复方案：该Call Trace不影响系统正常使用及稳定性，您可以忽略该报错。

高主频通用型实例规格族hfg6与部分Linux内核版本存在兼容性问题导致panic

问题描述：目前Linux社区的部分系统，例如CentOS 8、SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2、OpenSUSE 15.2等系统。在高主频通用型实例规格族hfg6的实例中升级新版本内核可能出现内核错误（Kernel panic）。calltrace调试示例如下：
问题原因：高主频通用型实例规格族hfg6与部分Linux内核版本存在兼容性问题。

修复方案：

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2和OpenSUSE 15.2系统目前最新版内核已经修复。变更提交（commit）内容如下，如果您升级的最新版内核包含此内容，则已兼容实例规格族hfg6。

commit 1e33d5975b49472e286bd7002ad0f689af33fab8
Author: Giovanni Gherdovich <ggherdovich@suse.cz>
Date:   Thu Sep 24 16:51:09 2020 +0200

    x86, sched: Bail out of frequency invariance if
    turbo_freq/base_freq gives 0 (bsc#1176925).

    suse-commit: a66109f44265ff3f3278fb34646152bc2b3224a5
    
    
commit dafb858aa4c0e6b0ce6a7ebec5e206f4b3cfc11c
Author: Giovanni Gherdovich <ggherdovich@suse.cz>
Date:   Thu Sep 24 16:16:50 2020 +0200

    x86, sched: Bail out of frequency invariance if turbo frequency
    is unknown (bsc#1176925).

    suse-commit: 53cd83ab2b10e7a524cb5a287cd61f38ce06aab7

commit 22d60a7b159c7851c33c45ada126be8139d68b87
Author: Giovanni Gherdovich <ggherdovich@suse.cz>
Date:   Thu Sep 24 16:10:30 2020 +0200

    x86, sched: check for counters overflow in frequency invariant
    accounting (bsc#1176925).

CentOS 8系统如果使用命令yum update升级到最新内核版本kernel-4.18.0-240及以上，在高主频通用型实例规格族hfg6的实例中，可能出现Kernel panic。如果发生该问题，请回退至上一个内核版本。

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5：内核升级可能导致启动hang的问题

问题描述：SLES（SUSE Linux Enterprise Server）12 SP5之前的内核版本在升级至SLES 12 SP5，或SLES 12 SP5内部内核版本升级后，实例可能在某些CPU规格上启动hang。现已知的CPU规格为Intel^? Xeon^? CPU E5-2682 v4 @ 2.50GHz与Intel^? Xeon^? CPU E7-8880 v4 @ 2.20GHz。对应的calltrace调试结果如下：

[    0.901281] CS:  0010 DS: 0000 ES: 0000 CR0: 0000000080050033
[    0.901281] CR2: ffffc90000d68000 CR3: 000000000200a001 CR4: 00000000003606e0
[    0.901281] DR0: 0000000000000000 DR1: 0000000000000000 DR2: 0000000000000000
[    0.901281] DR3: 0000000000000000 DR6: 00000000fffe0ff0 DR7: 0000000000000400
[    0.901281] Call Trace:
[    0.901281]  cpuidle_enter_state+0x6f/0x2e0
[    0.901281]  do_idle+0x183/0x1e0
[    0.901281]  cpu_startup_entry+0x5d/0x60
[    0.901281]  start_secondary+0x1b0/0x200
[    0.901281]  secondary_startup_64+0xa5/0xb0
[    0.901281] Code: 6c 01 00 0f ae 38 0f ae f0 0f 1f 84 00 00 00 00 00 0f 1f 84 00 00 00 00 00 90 31 d2 65 48 8b 34 25 40 6c 01 00 48 89 d1 48 89 f0 <0f> 01 c8 0f 1f 84 00 00 00 00 00 0f 1f 84 00 00 00 00 00 ** **

问题原因：新内核版本与CPU Microcode不兼容。

修复方案：在/boot/grub2/grub.cfg文件中，以linux开头一行中增加内核参数idle=nomwait。文件修改的示例内容如下：

menuentry 'SLES 12-SP5'  --class sles --class gnu-linux --class gnu --class os $menuentry_id_option 'gnulinux-simple-fd7bda55-42d3-4fe9-a2b0-45efdced****' {
        load_video
        set gfxpayload=keep
        insmod gzio
        insmod part_msdos
        insmod ext2
        set root='hd0,msdos1'
        if [ x$feature_platform_search_hint = xy ]; then
          search --no-floppy --fs-uuid --set=root --hint='hd0,msdos1'  fd7bda55-42d3-4fe9-a2b0-45efdced****
        else
          search --no-floppy --fs-uuid --set=root fd7bda55-42d3-4fe9-a2b0-45efdced****
        fi
        echo    'Loading Linux 4.12.14-122.26-default ...'
        linux   /boot/vmlinuz-4.12.14-122.26-default root=UUID=fd7bda55-42d3-4fe9-a2b0-45efdced****  net.ifnames=0 console=tty0 console=ttyS0,115200n8 mitigations=auto splash=silent quiet showopts idle=nomwait
        echo    'Loading initial ramdisk ...'
        initrd  /boot/initrd-4.12.14-122.26-default
}

OpenSUSE 15：内核升级可能导致启动hang的问题

问题描述：OpenSUSE内核版本升级到4.12.14-lp151.28.52-default后，实例可能在某些CPU规格上启动hang，现已知的CPU规格为Intel^? Xeon^? CPU E5-2682 v4 @ 2.50GHz。对应的calltrace调试结果如下：

[    0.901281] CS:  0010 DS: 0000 ES: 0000 CR0: 0000000080050033
[    0.901281] CR2: ffffc90000d68000 CR3: 000000000200a001 CR4: 00000000003606e0
[    0.901281] DR0: 0000000000000000 DR1: 0000000000000000 DR2: 0000000000000000
[    0.901281] DR3: 0000000000000000 DR6: 00000000fffe0ff0 DR7: 0000000000000400
[    0.901281] Call Trace:
[    0.901281]  cpuidle_enter_state+0x6f/0x2e0
[    0.901281]  do_idle+0x183/0x1e0
[    0.901281]  cpu_startup_entry+0x5d/0x60
[    0.901281]  start_secondary+0x1b0/0x200
[    0.901281]  secondary_startup_64+0xa5/0xb0
[    0.901281] Code: 6c 01 00 0f ae 38 0f ae f0 0f 1f 84 00 00 00 00 00 0f 1f 84 00 00 00 00 00 90 31 d2 65 48 8b 34 25 40 6c 01 00 48 89 d1 48 89 f0 <0f> 01 c8 0f 1f 84 00 00 00 00 00 0f 1f 84 00 00 00 00 00 ** **

问题原因：新内核版本与CPU Microcode不兼容，更多信息，请参见启动hang问题。
涉及镜像：opensuse_15_1_x64_20G_alibase_20200520.vhd。

修复方案：在/boot/grub2/grub.cfg文件中，以linux开头一行中增加内核参数idle=nomwait。文件修改的示例内容如下：

menuentry 'openSUSE Leap 15.1'  --class opensuse --class gnu-linux --class gnu --class os $menuentry_id_option 'gnulinux-simple-20f5f35a-fbab-4c9c-8532-bb6c66ce****' {
        load_video
        set gfxpayload=keep
        insmod gzio
        insmod part_msdos
        insmod ext2
        set root='hd0,msdos1'
        if [ x$feature_platform_search_hint = xy ]; then
          search --no-floppy --fs-uuid --set=root --hint='hd0,msdos1'  20f5f35a-fbab-4c9c-8532-bb6c66ce****
        else
          search --no-floppy --fs-uuid --set=root 20f5f35a-fbab-4c9c-8532-bb6c66ce****
        fi
        echo    'Loading Linux 4.12.14-lp151.28.52-default ...'
        linux   /boot/vmlinuz-4.12.14-lp151.28.52-default root=UUID=20f5f35a-fbab-4c9c-8532-bb6c66ce****  net.ifnames=0 console=tty0 console=ttyS0,115200n8 splash=silent mitigations=auto quiet idle=nomwait
        echo    'Loading initial ramdisk ...'
        initrd  /boot/initrd-4.12.14-lp151.28.52-default
}

CentOS 8.0：公共镜像命名问题

问题描述：使用centos_8_0_x64_20G_alibase_20200218.vhd公共镜像创建了CentOS系统实例，远程连接实例后检查系统版本，您发现实际为CentOS 8.1。

root@ecshost:~$ lsb_release -a
LSB Version:    :core-4.1-amd64:core-4.1-noarch
Distributor ID:    CentOS
Description:    CentOS Linux release 8.1.1911 (Core)
Release:    8.1.1911
Codename:    Core

问题原因：该镜像出现在公共镜像列表中，已更新最新社区更新包，同时也升级了版本到8.1，所以实际版本是8.1。
涉及镜像ID：centos_8_0_x64_20G_alibase_20200218.vhd。
修复方案：如果您需要使用CentOS 8.0的系统版本，可以通过RunInstances等接口，设置ImageId=centos_8_0_x64_20G_alibase_20191225.vhd创建ECS实例。

Debian 9.6：经典网络配置问题

问题描述：无法Ping通使用Debian 9公共镜像创建的经典网络类型实例。
问题原因：因为Debian系统默认禁用了systemd-networkd服务，经典网络类型实例无法通过DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）模式自动分配IP。
涉及镜像ID：debian_9_06_64_20G_alibase_20181212.vhd。

修复方案：您需要依次运行下列命令解决该问题。

systemctl enable systemd-networkd

systemctl start systemd-networkd

CentOS 6.8：装有NFS Client的实例异常崩溃的问题

问题描述：加载了NFS客户端（NFS Client）的CentOS 6.8实例出现超长等待状态，只能通过重启实例解决该问题。
问题原因：在2.6.32-696~2.6.32-696.10的内核版本上使用NFS服务时，如果通信延迟出现毛刺（glitch，电子脉冲），内核nfsclient会主动断开TCP连接。若NFS服务端（Server）响应慢，nfsclient发起的连接可能会卡顿在FIN_WAIT2状态。正常情况下，FIN_WAIT2状态的连接默认在一分钟后超时并被回收，nfsclient可以发起重连。但是，由于此类内核版本的TCP实现有缺陷，FIN_WAIT2状态的连接永远不会超时，因此nfsclient的TCP连接永远无法关闭，无法发起新的连接，造成用户请求卡死（hang死），永远无法恢复，只能通过重启ECS实例进行修复。
涉及镜像ID：centos_6_08_32_40G_alibase_20170710.vhd和centos_6_08_64_20G_alibase_20170824.vhd。
修复方案：您可以运行yum update命令升级系统内核至2.6.32-696.11及以上版本。

注意操作实例时，请确保您已经提前创建了快照备份数据。具体操作，请参见创建一个云盘快照。

CentOS 7：重启系统后主机名大写字母被修改

问题描述：第一次重启ECS实例后，部分CentOS 7实例的主机名（hostname）存在大写字母变成小写字母的现象，如下表所示。


实例hostname示例	第一次重启后示例	后续是否保持小写不变
iZm5e1qe*****sxx1ps5zX	izm5e1qe*****sxx1ps5zx	是
ZZHost	zzhost	是
NetworkNode	networknode	是

涉及镜像：以下CentOS公共镜像，和基于以下公共镜像创建的自定义镜像。
- centos_7_2_64_40G_base_20170222.vhd
- centos_7_3_64_40G_base_20170322.vhd
- centos_7_03_64_40G_alibase_20170503.vhd
- centos_7_03_64_40G_alibase_20170523.vhd
- centos_7_03_64_40G_alibase_20170625.vhd
- centos_7_03_64_40G_alibase_20170710.vhd
- centos_7_02_64_20G_alibase_20170818.vhd
- centos_7_03_64_20G_alibase_20170818.vhd
- centos_7_04_64_20G_alibase_201701015.vhd

涉及Hostname类型：如果您的应用有hostname大小写敏感现象，重启实例后会影响业务。您可根据下面的修复方案修复以下类型的hostname。


hostname类型	是否受影响	何时受影响	是否继续阅读文档
在控制台或通过API创建实例时，hostname中有大写字母	是	第一次重启实例	是
在控制台或通过API创建实例时，hostname中全是小写字母	否	不适用	否
hostname中有大写字母，您登录实例后自行修改了hostname	否	不适用	是

修复方案：如果重启实例后需要保留带大写字母的hostname时，可按如下步骤操作。
1. 远程连接实例。
  具体操作，请参见连接方式介绍。
2. 查看现有的hostname。
```
[root@izbp193*****3i161uynzzx ~]# hostname
izbp193*****3i161uynzzx
```
3. 运行以下命令固化hostname。
```
hostnamectl set-hostname --static iZbp193*****3i161uynzzX
```
4. 运行以下命令查看更新后的hostname。
```
[root@izbp193*****3i161uynzzx ~]# hostname
iZbp193*****3i161uynzzX
```
下一步：如果您使用的是自定义镜像，请更新cloud-init软件至最新版本后，再次创建自定义镜像。避免使用存在该问题的自定义镜像创建新实例后发生同样的问题。更多信息，请参见安装cloud-init和使用实例创建自定义镜像。

Linux：pip操作时的超时问题

问题描述：pip请求偶有超时或失败现象。
涉及镜像：CentOS、Debian、Ubuntu、SUSE、OpenSUSE、Alibaba Cloud Linux。
原因分析：阿里云提供了以下三个pip源地址。其中，默认访问地址为mirrors.aliyun.com，访问该地址的实例需能访问公网。当您的实例未分配公网IP时，会出现pip请求超时故障。
- （默认）公网：mirrors.aliyun.com
- 专有网络VPC内网：mirrors.cloud.aliyuncs.com
- 经典网络内网：mirrors.aliyuncs.com
修复方案：您可采用以下任一方法解决该问题。
- 方法一
  为您的实例分配公网IP，即为实例绑定一个弹性公网IP（EIP）。具体操作，请参见绑定ECS实例。
  
  包年包月实例还可通过升降配重新分配公网IP。具体操作，请参见包年包月实例升配规格。
- 方法二
  一旦出现pip响应延迟的情况，您可在ECS实例中运行脚本 fix_pypi.sh，然后再重试pip操作。具体步骤如下：
  1. 远程连接实例。
    具体操作，请参见通过密码认证登录Linux实例。
  2. 运行以下命令获取脚本文件。
```
wget http://image-offline.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/fix/fix_pypi.sh
```
  3. 运行脚本。
    - 专有网络VPC实例：运行命令bash fix_pypi.sh "mirrors.cloud.aliyuncs.com"。
    - 经典网络实例：运行命令bash fix_pypi.sh "mirrors.aliyuncs.com"。
  4. 重试pip操作。
  fix_pypi.sh脚本内容如下：
```
#!/bin/bash

function config_pip() {
    pypi_source=$1

    if [[ ! -f ~/.pydistutils.cfg ]]; then
cat > ~/.pydistutils.cfg << EOF
[easy_install]
index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/
EOF
    else
        sed -i "s#index-url.*#index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/#" ~/.pydistutils.cfg
    fi

    if [[ ! -f ~/.pip/pip.conf ]]; then
    mkdir -p ~/.pip
cat > ~/.pip/pip.conf << EOF
[global]
index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/
[install]
trusted-host=$pypi_source
EOF
    else
        sed -i "s#index-url.*#index-url=http://$pypi_source/pypi/simple/#" ~/.pip/pip.conf
        sed -i "s#trusted-host.*#trusted-host=$pypi_source#" ~/.pip/pip.conf
    fi
}

config_pip $1
```

云服务器 ECS

已知问题

部分高版本内核系统在部分实例规格上启动时可能出现Call Trace

高主频通用型实例规格族hfg6与部分Linux内核版本存在兼容性问题导致panic

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5：内核升级可能导致启动hang的问题

OpenSUSE 15：内核升级可能导致启动hang的问题

CentOS 8.0：公共镜像命名问题

Debian 9.6：经典网络配置问题

CentOS 6.8：装有NFS Client的实例异常崩溃的问题

CentOS 7：重启系统后主机名大写字母被修改

Linux：pip操作时的超时问题

FAQ

用户导航

用户反馈

用户反馈

用户反馈