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商家运营服务商-开放类目招商入驻指南

更新时间:2024/08/01 访问次数:4125

一、商家运营服务商介绍

第三方服务商(TP)基于淘宝&天猫的经营能力需要,为电商业务场景提供店铺经营、内容营销、客服接待、营销推广等专业代运营服务、打造核心电商场景解决方案,助力商家电商发展。

二、核心开放场景

核心开放场景

业务类型

提供服务角色

淘宝代运营

整店运营

淘宝代运营服务商

流量运营

营销策划

用户运营

视觉优化

天猫代运营

整店运营

天猫品牌运营服务商

消费者运营

品牌市场运营

直播代运营

直播脚本策划

直播代运营服务商

主播代播服务

直播间搭建

直播数据分析

客服代运营

售前客服

客服代运营服务商

售后客服

机器人训练师

内容服务

商品拍摄

商品拍摄服务商

短视频拍摄

短视频拍摄服务商

3D建模

3D建模服务商

内容策划

内容策划服务商

内容运营

内容运营服务商

设计服务

电商设计

设计服务服务商

工业设计

装修模板

智能设计

品牌设计

营销推广

直通车托管

营销推广服务商

超级推荐托管

万相台托管

三、商家运营服务开放招商类目及类目要求

2024.7.31截止统计,目前开放招商的类目及入驻要求说明如下:

一级类目

类目说明

开放状态

类目保证金

入驻资质要求

入驻入口

经营资质

能力要求

团队要求

内容服务

为商家提供内容制作、脚本、策划、营销等内容服务,助力提升内容的用户体验

开放

2-5万元

1)公司注册年限不低于1年,注册资本不低于50万民币;

2)具备企业主体资格,提供企业法人营业执照副本扫描件,营业执照经营范围与摄影、视频、影视、电商服务相关;

3)有固定办公场所(提供办公环境视频认证。含公司门头的一镜到底视频,请勿剪辑)。

1)自有拍摄棚视频认证(工作中的现场实拍,包含拍摄场地、硬件设备、团队人员等。一镜到底拍摄,请勿剪辑);

2)提供不少于5份电商客户案例(店铺名称、拍摄合同、拍摄作品);

3)提供企业简介自述,需包含公司能力、团队阵容配置、成功案例、服务优势等。

1)公司人数不低于10人;

2)制作团队不少于5人;

3)非淘宝开放平台/服务市场清退的服务商或其关联方。

内容服务入驻

直播代运营服务

为商家提供直播代播、脚本策划、直播数据分析、直播间搭建等服务,帮助商家在直播运营上降本提效,做好互动与转化

开放

2万元

1)企业需为独立法人,有固定办公场所(提供办公环境视频认证);

2)公司注册年限不低于1年,认缴注册资本不低于100万元人民币(根据提交的营业执照评估);

3)营业执照经营范围包含以下任何一项:互联网销售、电子商务、电商服务、电商代运营、经纪人服务等(根据提交的营业执照评估)。

1)最近一年营业收入不低于300万元(需提供网银转账记录或者第三方会计事务所对于营业数额的审计报告);

2)具备提供直播运营服务所需的团队、硬件设备、直播间等基础设施,至少拥有3间配置完备的直播间(提供直播间视频认证);

3)有淘宝直播代运营经验,提供不少于5个直播代运营/直播带货的案例(店铺名称+后台截图+直播合同)。

1)公司人数不少于30人;

2)运营团队不少于10人,其中自有主播不少于3人;

3)非淘宝开放平台/服务市场清退的服务商或其关联方。

直播代运营服务入驻

店铺代运营

为天猫、淘宝商家提供整店代运营或单项代运营服务,帮助品牌和商家优化店铺运营效率,带动业绩高效增长

开放

5-10万元

1)企业需为独立法人,有固定办公场所(提供办公环境视频认证);

2)公司注册年限不低于1年,认缴注册资本不低于100万元人民币;

3)营业执照经营范围包含以下任何一项:互联网销售、电子商务、电商服务或电商代运营。

1)最近一年营业规模不低于500万元(需提供网银转账记录或者第三方会计事务所对于营业数额的审计报告);

2)有天猫淘宝代运营经验,提供不少于5份相关案例提案(店铺名称、后台截图、服务合同)。

1)公司人数不低于30人,有固定办公场地(需提供公司线下地址的房产证扫描件或/和房屋租赁合同的扫描件);

2)运营团队不低于10人(需提供10名及以上服务人员的劳动关系证明、从业人员身份证正反面扫描件);

3)非淘宝开放平台/服务市场清退的服务商或其关联方。

店铺代运营入驻

客服代运营

为商家提供售前接待、售后回访及机器人配置服务,帮助商家分担接待压力,降低人力成本,提高接待效率

开放

5万元

1)公司成立日期不低于1年;

2)公司注册资本高于100万元人民币;

3)公司有固定的办公场所(客服人员集中办公),提供至少1个办公场地的租赁合同复印件。

1)提供客服人员培训体系、相关培训课程(包括基础后台操作、淘宝天猫规则、服务意识、话术技巧、销售技巧等);

2)提供客服人员管理制度(包括客服排班、考核流程等)、服务质量检查制度;

3)提供至少5个合作案例(包括服务内容、服务数据、客户满意度)及合同复印件。

1)公司客服储备量达到200人,提供客服人员名单excel(包括姓名、学历、客服岗位);

2)非淘宝开放平台/服务市场清退的服务商或其关联方。

客服代运营入驻

营销推广

为商家提供营销投放推广人力托管服务,助力实现店铺流量增长

开放

5万元

1)公司注册年限不低于1年,注册资本不低于100万民币;

2)有固定办公场所;

3)营业执照经营范围包含以下任何一项:广告代理、广告业、互联网广告服务、电子商务、网络信息服务;

4)火眼、天眼查、福尔摩斯等平台公司无经营异常信息。

1)合作有效期内对应营销产品有消耗的淘宝/天猫商家合同3个以上,且需加盖甲乙双方公章;

2)熟悉电商行业且有服务品牌商家经验优先考虑。

1)公司人数20人以上;

2)非淘宝开放平台/服务市场清退的服务商或其关联方。

营销推广入驻

设计服务

为商家提供商品视觉设计、店铺装修,活动物料制作等视觉类服务,帮助商家提升店铺装修效率及视觉效果

开放

2万元

1)企业需为独立法人,有固定办公场所(提供办公环境视频认证);

2)公司注册年限不低于3年,注册资本高于100万元人民币。

1)最近一年营业收入不低于200万元;

2)沉淀不少于20个手淘店铺首页/商品详情页装修案例;

3)获得国家级设计奖项的企业优先考虑,需提供相关证明材料;

4)拥有长期经营的自媒体传播渠道两个以上,需6个月以上持续发布设计资讯、设计作品等(不限于微博、官网)。

1)公司人数不少于20人;

2)设计师团队不少于10人;

3)销售团队不少于3人;

4)非淘宝开放平台/服务市场清退的服务商或其关联方。

设计服务入驻

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