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智能应用
1、订单改地址
需求场景：对于售卖图书、玩具模型和定制类商品等的商家，会有些特定商品提前进行售卖，在较长周期后商品生产完再进行发货。 期间消费者可能会因为居住地变化(返校、返乡) 进行修改订单收货地址，商家需要根据实际情况判断能否修改地址。
服务效果：目前已有很多图书类、玩具类商家在使用服务登记表，在消费者咨询客服需要改地址时，引导消费者直接填写登记表，客服按时/定期处理，处理结果自动发卡片通知消费者，提升客服作业效率和消费者体验。
详细使用链路
商家先启用服务登记-改地址登记
开启工单完结消息通知消费者
点击分享链接，复制服务登记页面的链接后，商家可以在互动服务窗中配置自定义链接，或者通过客服手动发链接给消费者访问填写。
消费者客服咨询时或者自助访问改地址登记页面，能选择本店的订单和需要修改的新收货地址信息
提交后商家可以在服务登记应用的改地址登记表中查看记录并进行审批操作 ，判断消费者登记的订单能否改地址进行审批修改。
商家定期也可以对工作表数据查看和导出，把数据同步给到发货系统或快递公司。
审批通过/拒绝的记录，会自动给消费者发送卡片提醒，再次访问登记表页面可以查看审核结果。
2、发票登记
需求场景：适用于下线开发票商家，或活动商品单独开发票场景，或历史订单补开票场景等需要人工开发票的场景。 开发票需要消费者填写较多信息，且需要保障信息准确性。
服务效果：目前已有很多商家在使用，在消费者咨询客服需要开发票时，引导消费者直接填写登记表，客服按时/定期处理，处理结果自动发卡片通知消费者，提升客服作业效率和消费者体验。
详细使用链路
商家先选择 自定义场景进行新建，选择从模版开始创建。
在模版市场中 选择开发票登记模版，从模版新建。 模版市场中提供模版表是从很多已使用商家的登记表中提炼的模版。
模版中已经帮商家初始化了开票需要的字段，商家可以根据需要进行字段的调整，确认以后进行保存。
开启工单完结消息通知消费者，对自定义表还需要添加一个审批组件，审批通过的记录才会给消费者自动发通知。
登记表配置完成以后，商家可以在互动服务窗中配置自定义链接，或者通过客服手动发链接给消费者访问填写。 消费者提交后商家可以在服务登记应用的开发票登记表中查看记录，定期并进行操作处理。 审批通过/拒绝的记录，会自动给消费者发送卡片提醒，再次访问登记表页面可以查看审核结果。
3、晒单登记
需求场景：适用于大部分商家，收集消费者分享的商品内容，给完成分享的消费者送赠品、优惠券或其他权益。
服务效果：目前已有很多商家在使用，先引导消费者分享商品的买家秀或使用介绍或效果展示等内容，发到淘宝逛逛的内容或者淘外社交app中，分享完成以后访问晒单登记表，提供分享内容的截图或链接地址，商家审核通过后给消费者送赠品或者其他权益。提升店铺与商品的曝光，带来更多自然流量。
详细使用链路
商家先选择 自定义场景进行新建，选择从模版开始创建。
选择 晒单登记 模版进行创建，模版中已经帮商家初始化了晒单登记可能需要字段，商家可以根据需要进行字段的调整，确认以后进行保存。
登记表配置完成以后，商家可以在互动服务窗中配置自定义链接，或者通过客服手动发链接给消费者访问填写。 消费者提交后商家可以在服务登记应用的晒单登记表中查看记录，定期并进行操作处理。