感谢您的反馈！
-
用户反馈
用户反馈
网络异常，请重新提交！
重新提交
本规则于2020年1月7日公示通知，将于2020年1月15日正式生效。
根据服务商所属的类目分别考核，若同一服务商入驻多个不同类目，各类目分别考核，各类目的考?核结果互不影响。
服务市场将按自然月对服务商进行考核，考核结果作为服务市场对服务商进行运营动作的依据，包括但不限于提醒改进或清退处理。
类目 |
考核周期 |
考核要求 |
未满足考核要求的处置措施 |
设计服务 客服外包 代运营服务 培训咨询 促销管理 商品管理 订单管理 客服工具 企业内部管理 内容服务-图片/视频/互动工具 内容服务-摄影服务 内容服务-视频制作 内容服务-动画制作 内容服务-红人/达人服务 内容服务-创新内容定制 客户关系管理 |
入驻成功＞1个自然月 |
正常在售商品≥1个 |
取消对应类目资质 |
入驻成功＞3个自然月 |
交易成功订单≥1笔 |
取消对应类目资质 |
|
入驻成功＞1个自然月 |
旺旺日均在线时长≥8小时 |
连续2个月未到达考核要求，取消对应类目资质 |
备注：新服务商指入驻服务市场的未超过3个自然月的服务商。
类目 |
考核周期 |
考核要求 |
未满足考核要求的处置措施 |
设计服务 流量推广 全网营销服务 客服外包 代运营服务 培训咨询 内容服务-图片/视频/互动工具 内容服务-摄影服务 内容服务-视频制作 内容服务-动画制作 内容服务-红人/达人服务 内容服务-创新内容定制 |
近6个自然月（指考核日前6个自然月） |
交易成功订单≥1笔 |
取消对应类目资质 |
覆盖有效商家≥5家 |
在满足订单≥1笔时，给予6个月整改期；若整改期满仍未达到要求，取消对应类目资质 |
||
促销管理 商品管理 订单管理 客服工具 企业内部管理 客户关系管理 |
近6个自然月（指考核日前6个自然月） |
覆盖有效商家≥10家 |
应用下线 |
备注：入驻时间超过3个月的服务商按以上标准考核。
1.若新服务商在试运营期间，连续两次无法达到旺旺日均在线时长的考核要求，服务市场将依据本规范取消对应类目资质。
2.服务商同时入驻流量推广、全网营销服务两个类目，在每月考核时，服务商在任意一个类目达到考核要求即可。
3.若服务商在考核周期内，未达到考核要求，服务市场将依据本规范取消对应类目资质。
4.若服务商在月度考核时，尚未满足考核周期的，服务市场将仅向服务商发送提醒，直至服务商在月度考核时满足考核周期。
5.服务市场有权根据服务市场各类目运营情况制定各类目的管理规范，类目已有规定的，从其规定；尚无规定或本规范有特殊规定的，按照本规范执行。
6.服务商因未满足本规范考核要求被取消对应类目资质，可在90天后重新申请入驻。
备注：所有考核均排除无效交易数据（如虚假交易等异常交易情况）。