感谢您的反馈！
基础技术
一、登录授权相关
1. 什么是授权，如何授权？
所谓授权，即获取 Access Token ，应用获取到了Access Token 即意味着取得了用户的授权，可以替用户向TOP（开放平台）请求用户的隐私信息（如商品、订单等）。这里的Access Token（Oauth2.0协议，当前应用均默认该协议） 即是原来“TOP授权协议” 时取到的SessionKey。获取授权详细方法可点 这里?参考。
2. Access Token（SessionKey） 的有效时长只有24小时，如何提高？
“在线订购”应用正式环境测试阶段，Access Token 有效时长固定24小时，无法提高，失效后需重新授权；应用上线后（需审核）Access Token有效时长会自动提高（和订购时长一致），各应用授权有效时长如下：
标签名称 |
正式测试环境 |
上线运行中 |
备注 |
在线订购应用 |
24小时 |
订购时长绑定 |
如应用上线后，用户订购1年，则Access Token有效1年。更详细说明参考这里 ； |
xTao合作网站 |
24小时 |
24小时 |
|
商家后台系统 |
24小时 |
1年 |
|
店铺模块前台 |
无session |
无session |
|
店铺模块后台 |
24小时 |
订购时长绑定 |
|
新业务 |
24小时 |
1年 |
3. 授权报错: application callback can not match the redirect_uri （错误码：invalid_client），什么原因？
授权时请求url 中的uri 值与应用回调地址不一致导致，修改uri 和回调地址一致即可。
4. 授权1001 错误（此应用不允许当前用户访问，下图所示），如何解决？
该错误是给应用授权的用户未在应用授权列表里，登录开放平台应用“授权管理”页面，绑定需授权用户即可。只有授权是小部分人使用的应用需要设置（如商家后台系统、未上线的在线订购应用）。
5. 使用code 获取Access Token时，报如下错误，如何处理？
"error": "invalid_client",? "error_description": "authorize code qexkqiJRNXJXEPTjPTWYYsK5486529 invalidate,please authorize again."
授权后回调地址上取得的code 只能使用一次，如果重复使用，则报该错误。重新授权或code 重试即可。
6. 程序如何判断授权（Access Token）失效时间？
应用程序可记录用户授权时间，再结合在获取Access Token 时返回的expires_in （ Access Token有效时间，单位秒）即可判断。
7. 应用如何支持子账号授权？
1）应用授权管理页面勾选“支持淘宝子账号登录授权”；
2）主账号给应用授权；
3）主账号登录卖家中心，给子账号授予应用权限。
8. 在线订购应用上线用户订购后，应用程序本身需要做什么操作，或者是怎么去判断用户订购的版本信息等？
用户（卖家）订购后在我购买的服务里能看到应用，点"立即使用"就会进入授权页面（系统自动完成，和正式环境区别是，正式环境需给出授权URL让用户访问），用户授权后TOP会返回CODE 参数到回调地址上，ISV 用这个参数使用POST方式获取到卖家nick 等信息（详细参考这里）。然后再调用服务平台API （点 这里 查看）进行判断，用户订购的时长，何种套餐等，之后应用再给予相应的权限。
补充：用户首次访问（从“卖家中心--我购买的服务”进入），有弹出授权页面，授权后返回CODE给应用并据此取得nick可判断用户身份。虽在这之后第二次、第三次访问应用，并未弹出授权页面，但CODE仍会返回到回调地址上
9. 有3个淘宝店铺，现需要在一个应用下，取三个店铺的商品信息，用淘宝taobao.items.inventory.get +sessionkey只能取到一个店铺的商品信息。这种情况要如何处理？
分别取到3个店铺的sessionkey，获取方法可参考 //open.taobao.com/doc/detail.htm?id=101423 。获取后参考如下例子获取商品信息：
如店铺A 下面有appkey （888 ），现想用taobao.items.inventory.get 取店铺B 的商品 。
A)取店铺A 商品时，是店铺A 给888授权并取得sessionkeyA，然后调api 时传人sessionkeyA 获取店铺A 商品。
B)取店铺B商品时，是店铺B给888授权并取得sessionkeyB，然后调api 时，传人sessionkeyB获取店铺B的授权。
10. 授权常见错误及说明
错误信息 |
错误原因 |
request method must be get/post |
该请求必须用GET或POST方法 |
client_id is empty |
client_id(即appkey)不能为空 |
response_type is empty |
response_type不能为空 |
redirect_uri is empty |
redirect_uri不能为空 |
grant type is empty |
grant type不能为空 |
authorize code is empty |
authorize code不能为空 |
unsupported response type, the response type must code or token |
response type的值必须为code或者token |
redirect_uri is invalidate |
redirect_uri 和在开发者中心注册的回调地址不一致 |
the grant type unsupported |
grant type值无效 |
authorize reject |
用户拒绝授权 |
authorize code expire |
authorize code失效,请重新授权 |
authorize code xxxx invalidate,please authorize again. |
authorize code失效,请重新授权 |
client_secret is invalidate |
app secret校验失败 |
xss chars included in params, such as <, >, ', " |
请求参数中带有以下字符：<, >, ', " |
The Application already Bind with user ids:xxx |
授权用户未在开发者中心“授权管理”页面绑定 |
Can not find the client_id:xxxxx |
client_id(即appkey)不存在 |
Application need publish |
只有状态为“正式环境测试”和“上线运行中”的应用才允许授权 |
Application xxx need purchase |
必须先订购才能使用 |
app call back is invalidate |
应用的回调地址不合法 |
application callback can not match the redirect_uri |
redirect_uri和事先配置的回调地址不匹配 |
only support http or https |
回调URL只支持https或http协议 |
application in black list,access forbidden. |
app存在黑名单中 |
The application don't need session |
此应用不需要session key，不用刷新session key |
session key num is larger than xx |
有效session key个数超过上限 在控制台中的授权管理里面进行设置。 |
userid is invalidate |
userId 不存在 |
login failure |
用户登录失败 |
login sign failure |
无线登录签名校验失败 |
taobao staff can't accredit |
淘宝小二不允许访问 |
subuser can't access |
应用不支持子账号访问 |
parent account forbid this sub account to access app. |
父账号未授权此子账号访问应用 |
parent account forbidden |
父账号未授权或授权已过期 |
refresh token is empty |
refresh token为空 |
refresh token is error:xxxx |
refresh token内容有误解析失败 |
refresh token is invalid |
refresh token已经失效 |
refresh times limit exceed |
刷新次数超过上限，一个session key一天最多可刷新60次 |
session expire |
当前会话已经过期，可能用户浏览器暂停太久已经超时 |
OAUTH SERVER ERROR:xxxxx |
系统内部错误，请重试 |
Iossdk params is lack |
缺少ios sdk协议参数 |
iossdk track_id is invalid |
ios sdk协议参数track id校验失败。建议核对一下app secret |
iossdk params check failed |
ios sdk协议参数校验失败 |
二、签名SDK相关
@
1. 什么是签名（sign），如何生成？
参考文档：点击查看（第一部分 sign 相关内容）。
2. 调用api 报“Invalid signature”错误，什么原因？
1）AppSecret错误，如输入了错误的AppSecret 或AppSecret 被重置过。
2）生成签名时的参数 和 http请求时参数不一致导致错误。
3）签名方法有误，建议参考我们提供示例代码 点击查看。
3. sdk的作用及如何下载？
淘宝开放平台的SDK是由程序自动化生成的代码包，其中包含了已经开放的API和相应的请求、加密、返回解析等一些必要的功能。登录到“开发者中心”通过应用证书页面即可下载（下载时选择权限对应的sdk），详细可参考点击查看。
4. appkey有api 调用权限，为什么下载到的sdk中未包含相应的类？
下载sdk时未选择“权限对应的sdk”导致，进入证书页面重新下载。
5. java sdk中如何设置返回数据格式；及sdk是否支持自定义接口方法？
TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient （）此处括号里面加xml 或json 即可指定 ；不支持自定义接口。