感谢您的反馈！
-
用户反馈
用户反馈
网络异常，请重新提交！
重新提交
数据订阅报“keep alive error”错误。
SDK运行的服务器没有公网IP，不能连接数据传输服务的服务器，或者因为订阅通道的消费时间点不在订阅通道的数据范围之内。
创建公网IP，建立SDK的公网连接，或者重新修改消费位点，具体的修改方法详见修改订阅通道消费位点。
如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区提交工单联系阿里云技术支持。