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问题描述:调用电子面单取号接口,报错:发货地址没有匹配的电子面单服务
答:说明发货地址填写错误,用户在该地址下无订购关系,需要使用申请面单服务时候注册的发货地址。
排查方法:
1、ISV请通过订购关系查询接口,查询商家账号在该物流商下所有的订购关系,检查取号时所用的地址是否在订购地址中。注意:是否包含某些特殊字符或者不可见字符、多空格少空格情况(地址必须完全一致),取号发货地址中 city、detail、district、province、town必须和订购关系查询接口返回的对应字段完全一致,没有就置空;
2、商家使用取号账号登录平台,检查取号时使用物流商、发货地址下,是否与订购关系列表中对应CP下订购所使用的地址一致。注意:是否包含某些特殊字符或者不可见字符、多空格少空格情况(地址必须完全一致);
订购关系查询页面:
请注意, 不同的接入方式对应不同的订购平台,两个平台数据不互通。
更多请参考: