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云打印客户端排查问题日志收集
更新时间：2018/02/26
访问次数：207581
需要用户提供日志文件或者需要通过日志查问题
注意：日志默认有效期为7天，默认设置超过7天的日志，会自动清除
按照如下几步收集日志：
1.打开调试日志。
客户端主界面 –>工具 –> 选项 –> 高级 –> 其他 勾选调试日志
2.复现问题（重新模拟操作步骤，重新问题）
3.客户端主界面–帮助–打开日志目录，打开客户端的日志目录
4.一般查看的都是当天的问题，只要查看对应日期为名的日志文件。需要提供日志给技术人员查问题时，可以先退出客户端发送日志或者拷贝日志文件复件发送。