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类别 | 飞猪旅行酒店直连对接标准 |
对接要求 | 1.搭建沙箱环境,完成接口对接,必须保证所有测试用例在沙箱环境测试通过 |
2.后续的所有功能变更和新功能接入,都要通过沙箱环境验证才能上线 | |
3.沙箱环境测试通过后方可在线上环境推送数据 | |
4.商品信息推送包括两方面: 说明:酒店API接口调用流量标准请见附录 |
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5. 交易链接: 5.1 试单:第三方接口必须拿PMS真实的库存价格做校验,同时返回PMS真实的库存价格给阿里。 5.2 下单:必须返回PMS订单号(而非中间系统订单号),只有当订单真实下单到PMS并成功(并且是占房成功)后,才能返回阿里下单成功。即一定要判断实际物理库存是否有房。 |
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7. 每个接口的节点按API文档严格接入。 | |
8. 客人入住或者noshow或者离店时,PMS立即将状态回传给阿里且时差不超过3分钟 | |
9. 客人离店当日必须发起结账。(如果夜审后结账必须说明) | |
10. 结账:结算金额必须是客人的实际消费房费和杂费(如果是有优惠的订单也一定是原价发起结算) | |
PMS要求 | PMS中必须有明确提示,前台可以清晰分辨出来 |
一旦下单成功即表示在PMS占房成功,不管为人设置的库存是多少一旦实际物理库存不足,不能返回阿里下单成功 | |
2.检查PMS中金额(房费、杂费)、担保、订单类型、是否含早、信用住备注、入离时间等与线上订单匹配 | |
PMS中结算金额必须能精准到小数点后2位。 | |
商家人员培训要求 | 1.商家后台的重要功能必须会用,包括酒店商品管理、订单管理、账务管理、工单管理等 |
2.商家后台中的逾期未结账工具必须会操作,并每日的未结账订单必须清零 | |
3.取消失败的工单,必须及时跟进。否则造成占房的责任由商家负责 | |
商务要求 | 1.客人入住前酒店取消订单,必须征得客人同意。否则,客人到店无房需赔付首晚房费。 |
商家 |
OTA |
自营(经济连锁+集团+客栈) |
系统商 |
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酒店 |
可售酒店10W以下 |
可售酒店10~20W |
可售酒店20W以上 |
可售酒店2K以下 |
可售酒店3~5K |
5+以上店铺使用 |
100万次
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200万次
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300万次
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100万次
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200万次
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500万次 |
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上调规则 |
1) 最近7天应用访问API的平均成功率达到95%及以上; 2) 当前应用的有效访问总量未达到当前流量规则的80%,不允许提交申请;(比如您的应用当前流量阀值为2万次/天,如果您当前的有效访问总量在1万次/天以下,无法提交申请更高的流量); 3) 申请流程是逐级申请,只允许申请上一级别的流量。 4)可售酒店试单成功率95%以上
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申请路径 |
1)人工调整:登陆open.alitrip.com 帮助支持提交“流量包申请” 2)系统调整:开发者中心-应用详情-概览-应用证书-申请扩容 |