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基础技术
数据推送服务使用
更新时间：2024/08/01
访问次数：3290851
前置准备
1）数据推送服务必须拥有开放平台应用（如订单管理、ERP、商家后台系统），如果没有应用请先进行 创建应用；
2）考虑数据安全风险，目前对于无订单管理接口权限的应用暂时无法提供订单推送能力；
3）数据推送服务目前支持 聚石塔控制台购买的张家口地域的云数据库RDS，数据库版本仅且只支持以下 ：
"MySQL 5.5" , "MySQL 5.6" , "MySQL 5.7" , "POLARDB(MySQL 5.6)", "SQLServer 2008r2" , SQLServer 2016_ent_ha（2016企业版）" , "SQLServer 2016_std_ha（2016标准版）" , "SQLServer 2012_ent_ha（2012企业版）" , "SQLServer 2012_std_ha（2012标准版）"，MySQL 8.0、POLARDB(MySQL 5.7)、POLARDB(MySQL 8.0)、SQLServer 2017_ent（2017企业版）、SQLServer 2017_std_ha（2017标准版）、SQLServer 2019_ent（2019企业版）、SQLServer 2019_std_ha（2019标准版）、SQLServer 2022_ent（2022企业版）、SQLServer 2022_std_ha（2022标准版） 。
一、操作流程
1. 开通数据推送服务
开通数据推送服务之前，请先确保您的应用已经拥有“交易API”权限，并且已经购买聚石塔RDS数据库。
1）进入开放平台控制台，在控制台左侧选择“数据推送”，进入数据推送服务处理页面。
2）选择对应要开通数据推送的应用，或者点击左上角”切换应用“。
注意：应用要先获取相关API权限后，才可开通数据推送服务。API 权限组获取可参考；”已禁用“的应用，是无法选择开通数据推送服务的。（详情看报错信息）如有疑问，可提交工单咨询。
3）阅读 套餐介绍 和 开放平台技术服务费规则，勾选“我已知晓”，然后点击“确认开通开通”。（务必确保开通前已阅读开放平台技术服务费规则）
注意：开通数据推送服务默认是共享基础版套餐，服务商可以依据自身业务量进行评估开通不同规格独享套餐（详情请见10、套餐升级）。
2. 同步设置
主要设置历史数据同步天数、数据保留时长、推送业务范围、历史订单推送写入限制、推送到库的字段。字段含义参考API文档中的介绍：
1）交易相关字段：taobao.trade.fullinfo.get( 获取单笔交易的详细信息 )，API权限组：订单信息查询。
2）退款相关字段：taobao.refund.get( 获取单笔退款详情 )，API权限组：退款管理包。
3）商品相关字段：taobao.item.seller.get( 获取单个商品详细信息 )，API权限组：商品同步。
4）分销相关字段：taobao.fenxiao.orders.get( 查询采购单信息 )，API权限组：分销管理。
5）天猫换货（仅独享套餐支持）相关字段：tmall.exchange.get（获取单笔换货详情），API权限组：天猫无忧购换货
介绍不清楚可以提交工单咨询。
注意：
数据推送服务只同步API文档中的部分字段，同步设置中可看到目前支持推送的全部字段。
API文档中有介绍但是同步设置中不存在的字段，是暂不支持推送的，若要获取该字段数据请通过调用API获取。
高级设置仅独享套餐可见，详情请见10、套餐升级。
3. 数据库管理
添加推送库，选定要同步到哪台RDS，勾选后确认添加。RDS较多时可通过搜索实例名称的方式添加。
注意：数据推送服务对数据库版本有限制，不是所有版本RDS实例都支持开通数据推送的，可支持版本见本文开头介绍。
如果一个appkey下有多个RDS使用数据推送，当其中1个RDS到期不再使用数据推送了，请在页面上停止该实例，否则将拖慢其他RDS的数据推送。
4. 商家管理
添加商家，选择推送库实例，输入已经授权的商家昵称，设置同步历史数据天数，将商家添加到对应推送的RDS下。
注意：添加商家时必须是已经授权的商家，授权点击查看详情。
对于历史数据的天数，所有业务线都是按修改时间计算。
5. 推送监控
查看某天推送新增、变更情况，最大资源利用率、最大堆积量、当前服务质量状况以及数据推送流量和速率的趋势情况。
查看分组数据（注意：共享.基础版套餐仅有系统默认分组）和业务数据的推送情况。
6. 资源监控
查看数据库使用详情和推送套餐详情（仅非基础套餐可见，详情请见10、套餐升级），查看应用下数据整体情况。
点击数据库对应的详情按钮，查看具体数据库的基本信息和详情（写入统计、写入RT、IOPS使用、CPU使用、QPS、磁盘使用量）。
7. 一键搜索
提供一键搜索功能，开发者可通过业务订单号快速查询推送情况。一般推送问题，建议优先使用“一键搜索”功能自行排查。
8. sys_info库变更
isv 开发者对 sys_info 都是“只读”权限，无法进行“增删改”操作。若要对sys_info库做操作，都要提交变更申请。
选择变更类型、数据库实例、填写执行SQL语句，详述申请理由，提交sys_info变更申请，审核通过后，后台会执行变更操作。
9. 自助推送
若有部分数据未推送或者未收到的情况，ISV开发者可以创建同步任务，自助补推。
10. 套餐升级
为了支持开发者日常及大促期间数据同步的需求，开放平台对数据推送服务产品进行了升级，在原有功能版本的基础上，新增了天猫换货数据类型、独享单元节点、增加且可自主调控推送通道速率、支持按商家或业务类型优先推送策略。开发者可以根据业务需要选择使用不同规格的套餐（切勿在不评估的情况下就开通最低规格的独享套餐）。
1）阅读对应独享套餐介绍和数据推送费用说明，然后点击“确认”切换套餐。
数分钟后切换完成。
2）选定天猫换货推送数据。
3）新增高级设置。
灵活的分组路由规则：可按商家、业务组合或单独创建分组，重点保障优先推送（默认所有商家和业务都在系统默认分组下）。
可变的分组流量调控：基于当前套餐可分配最大速率进行分组速率的分配（分组速率过低会导致该分组下的商家或业务受影响，请谨慎操作）。
分组之间互相隔离：不同分组间不会有流量争抢，上游会按照分组规则进行匹配推送，高优先级分组优先匹配推送，无匹配的业务和商家会进入系统默认分组。
4）新增当前套餐的资源监控。
5）大促最佳实践。
① 重点业务保障
如需优先处理已付款订单，降级其余状态订单，提高打单发货效率：创建“已付款优先分组”，指定业务规则为交易已付款状态，调整足够QPS，其他分组QPS调低，尽最大努力接收已付款订单，做转单处理
② 交易数据优先
同时订阅了交易和商品数据，需要降级商品推送，优先处理交易数据：创建“商品降级分组”，添加商品业务规则，将商品分组QPS调低，达到降级效果。同时增大交易所在分组QPS
③ 流量降级
推送单量增加，整体流量飙高，RDS被打垮：调整分组QPS，将推送速率降低到RDS可自恢复的安全值，RDS弹性升级后，逐步放开流量。
二、通过API添加/删除用户方法
1. 添加用户
JushitaJdpUserAddRequest request=new JushitaJdpUserAddRequest();request.setRdsName("xxxx");//xxxx是rds实例名
JushitaJdpUserAddResponse response=client.execute(request,"session_xxxx");//session_xxxx为用户授权sessionKey;
注：使用API的方式 添加用户，对应的API地址：点击查看。
2. 删除用户
JushitaJdpUserDeleteRequest request=new JushitaJdpUserDeleteRequest(); request.setUserId(0L);//这里设置用户idJushitaJdpUserDeleteResponse response=client.execute(request);
注：使用API的方式 删除用户，对应的API地址：点击查看。
如果用户已经存在，调用add接口只会改变路由关系，而不会重新推送历史数据。
如果先调用delete接口，再调用add接口，则会重新推送历史数据（推送的历史数据天数按之前页面的设置天数，和sessionkey失效再生效的补单规则不一样）(如果前后的rds不同，添加add需要在delete之后10分钟再执行)。
三、数据推送服务表结构
数据推送服务数据推送到默认库sys_info（若是首次开通，等店铺订单生成后，RDS会自动创建sys_info库），该库中包含交易 JDP_TB_TRADE等表。订单推送表结构设计为：关键字段+Text大字段，其中关键字段的命名和API返回字段是一致的，一旦确定，就不会再改变。业务字段增加，只增加到Text大字段里。
1. sys_info库表结构
1）交易 JDP_TB_TRADE
| 名称 |
类型 |
长度 |
说明 |
| tid |
NUMBER |
20 |
交易订单id |
| status |
VARCHAR |
64 |
交易状态 |
| type |
VARCHAR |
64 |
交易类型 |
| seller_nick |
VARCHAR |
32 |
卖家昵称 |
| buyer_nick |
VARCHAR |
256 |
买家昵称 |
| created |
DATETIME |
|
交易创建时间 |
| modified |
DATETIME |
|
交易修改时间 |
| jdp_created |
DATETIME |
|
数据推送的创建时间 |
| jdp_modified |
DATETIME |
|
数据推送的修改时间 |
| jdp_hashcode |
VARCHAR |
128 |
Jdp用来做数据校验的字段 |
| jdp_response |
MEDIUMTEXT(sqlserver是TEXT) |
|
API返回的整个JSON字符串，格式和API保持一致 (参看taobao.trade.fullinfo.get) |
索引
(`seller_nick`,`jdp_modified`),
(`jdp_modified`),
(`seller_nick`,`modified`),
(`modified`)
2）退款 JDP_TB_REFUND
| 名称 |
类型 |
长度 |
说明 |
| refund_id |
NUMBER |
20 |
退款单号 |
| status |
VARCHAR |
64 |
退款状态 |
| seller_nick |
VARCHAR |
32 |
卖家昵称 |
| buyer_nick |
VARCHAR |
256 |
买家昵称 |
| tid |
NUMBER |
20 |
主订单id |
| oid |
NUMBER |
20 |
子订单id |
| created |
DATETIME |
|
退款时间 |
| modified |
DATETIME |
|
修改时间 |
| jdp_created |
DATETIME |
|
数据推送的创建时间 |
| jdp_modified |
DATETIME |
|
数据推送的修改时间 |
| jdp_hashcode |
VARCHAR |
128 |
Jdp用来做数据校验的字段 |
| jdp_response |
MEDIUMTEXT (sqlserver是TEXT) |
|
API返回的整个JSON字符串，格式和API保持一致 (参看taobao.refund.get) |
索引
(`seller_nick`,`jdp_modified`),
(`jdp_modified`),
(`seller_nick`,`modified`),
(`modified`)
退款信息目前只推送交易完成前的退款信息；对交易完成后发起的售后维权单因为业务策略暂时不保障推送。
3）商品 JDP_TB_ITEM
| 名称 |
类型 |
长度 |
说明 |
| num_iid |
NUMBER |
20 |
商品数字id |
| nick |
VARCHAR |
32 |
卖家nick |
| approve_status |
VARCHAR |
32 |
商品上传后的状态。onsale出售中，instock库中 |
| cid |
VARCHAR |
256 |
商品类目ID |
| has_showcase |
VARCHAR |
32 |
橱窗推荐,true/false |
| has_discount |
VARCHAR |
32 |
支持会员打折,true/false |
| created |
DATETIME |
|
发布时间 |
| modified |
DATETIME |
|
商品修改时间 |
| jdp_created |
DATETIME |
|
数据推送的创建时间 |
| jdp_modified |
DATETIME |
|
数据推送的修改时间 |
| jdp_delete |
NUMBER |
2 |
0表示正常，1表示逻辑删除。当收到商品删除消息时，程序做逻辑删除 |
| jdp_hashcode |
VARCHAR |
126 |
Jdp用来做数据校验的字段 |
| jdp_response |
MEDIUMTEXT(sqlserver是TEXT) |
|
API返回的整个JSON字符串，格式和API保持一致,但不包含商品描述字段 |
索引
(`nick`,`jdp_modified`),
(`jdp_modified`),
(`nick`,`modified`),
(`modified`)
4）分销代销订单 JDP_FX_TRADE
| 名称 |
类型 |
长度 |
说明 |
| fenxiao_id |
NUMBER |
20 |
分销流水号，分销平台产生的主键 |
| tc_order_id |
VARCHAR |
32 |
主订单ID （经销不显示） |
| status |
VARCHAR |
64 |
采购单交易状态 |
| supplier_username |
VARCHAR |
32 |
供应商在来源网站的帐号名 |
| distributor_username |
VARCHAR |
32 |
分销商在来源网站的帐号名 |
| created |
DATETIME |
|
采购单创建时间 |
| modified |
DATETIME |
|
交易修改时间 |
| jdp_created |
DATETIME |
|
数据推送的创建时间 |
| jdp_modified |
DATETIME |
|
数据推送的修改时间 |
| jdp_hashcode |
VARCHAR |
128 |
Jdp用来做数据校验的字段 |
| jdp_response |
MEDIUMTEXT(sqlserver是TEXT) |
|
API返回的整个JSON字符串，格式和API保持一致 (参看taobao.fenxiao.orders.get) |
索引
(`supplier_username`,`jdp_modified`),
(`jdp_modified`),
(`supplier_username`,`modified`),
(`modified`)
5）分销经销订单 JDP_JX_TRADE
| 名称 |
类型 |
长度 |
说明 |
| dealer_order_id |
NUMBER |
20 |
经销采购单编号 |
| order_status |
VARCHAR |
64 |
采购单状态 |
| supplier_nick |
VARCHAR |
32 |
供应商nick |
| applier_nick |
VARCHAR |
32 |
分销商nick |
| applied_time |
DATETIME |
|
申请时间 |
| modified_time |
DATETIME |
|
修改时间 |
| jdp_created |
DATETIME |
|
数据推送的创建时间 |
| jdp_modified |
DATETIME |
|
数据推送的修改时间 |
| jdp_hashcode |
VARCHAR |
128 |
Jdp用来做数据校验的字段 |
| jdp_response |
MEDIUMTEXT(sqlserver是TEXT) |
|
API返回的整个JSON字符串，格式和API保持一致 (参看taobao.fenxiao.dealer.requisitionorder.query) |
索引
(`supplier_nick`,`jdp_modified`),
(`jdp_modified`),
(`supplier_nick`,`modified_time`),
(`modified_time`)
6）天猫换货 JDP_EXCHANGE_REFUND
| 名称 |
类型 |
长度 |
说明 |
| dispute_id |
NUMBER |
20 |
换货单id |
| seller_nick |
VARCHAR |
128 |
卖家nick |
| buyer_nick |
VARCHAR |
128 |
买家nick |
| status |
VARCHAR |
|
业务状态 |
| created |
DATETIME |
|
创建时间 |
| modified |
DATETIME |
|
更新时间 |
| jdp_create |
DATETIME |
|
jdp创建时间 |
| jdp_modified |
DATETIME |
|
jdp修改时间 |
| jdp_hashcode |
VARCHAR |
64 |
Jdp用来做数据校验的字段 |
| jdp_response |
MEDIUMTEXT(sqlserver是TEXT) |
API返回的整个JSON字符串，格式和API保持一致 (参看tmall.exchange.get) |
索引
(`seller_nick`,`jdp_modified`),
(`jdp_modified`),
(`seller_nick`,`modified`)
2. sys_info数据删除
超过设置的数据保留时长会自动删除，具体可以在”同步设置”查看设置数据保留时长的方法。
3. sys_info订单数据查询（轮询）代码示例
public static void doSyncToBiz(Connection con, String start, String end)throws SQLException, ApiException {// 这里以mysql库，查询交易表为例子
String query = "select tid,jdp_response from jdp_tb_trade where jdp_modified >? and jdp_modified<? order by jdp_modified,tid";PreparedStatement sqlStatement = con.prepareStatement(query);sqlStatement.setString(1, start);sqlStatement.setString(2, end);ResultSet result = sqlStatement.executeQuery();while (result.next()) { String jdpResponse = result.getString("jdp_response");// 把json转为API的返回对象
TradeFullinfoGetResponse rsp = TaobaoUtils.parseResponse(jdpResponse, TradeFullinfoGetResponse.class);// TODO isv根据业务需要把相关字段更新到业务库
//
}}
四、RDS慢SQL等问题解决
相信ISV们在使用云数据库RDS的时候，肯定遇到过慢SQL的一系列问题，我们如何能够快速的排查到原因？如何来优化SQL的性能？同样，我们在使用同步服务数据库的时候，也会遇到查询时因为索引问题慢，因为子查询导致查询慢，分页的问题等等，这么麻烦的事情我们的DBA根据实际经验积累，对这些问题进行了总结和归纳，更好的帮助ISV们优化SQL，更好的使用RDS以及数据同步服务。详细请下载：
1）双十一RDS最佳实践；
2）同步服务数据库访问规范。
五、常见问题 FAQ
Q：为什么我的数据没有实时推送？
A：请确认您的应用是不是刚开通数据推送服务，历史数据需要一定的时间才能推送完成。
Q：为什么之前数据推送正常，突然不再进行数据推送了？或者某个用户的数据忽然停止推送？
A：1）排查sessionkey是否失效，排查方法调用taobao.jushita.jdp.users.get( 获取开通的数据推送服务的用户 )查看;
2）session失效后，怎么办？ session失效后，此用户的推送暂停。待用户重新授权后（期间不要删除用户），数据推送会自动恢复，期间数据也会补上来。
session失效超过1个月，用户将被删除，需重新添加 *用户是否存在：taobao.jushita.jdp.users.get( 获取开通的数据推送服务的用户 )
如果确认没有到期，提交工单联系聚石塔技术支持小二排查。
Q：数据推送有延时，modified 与 jdp_modified 时间相差比较大，查看原因？
A：请按照下面的步骤排查下：
之前用户授权是否有间断过，部分数据是通过对单的方式增加进来的；
对于交易订单，子订单是否有更新，由于目前modified时间是针对主订单的，所以modified时间不变，后期会增加子订单的modified字段；
排查推送的RDS的性能是否异常，或者是否出现磁盘已经满了；
如果以上排查都没有问题的话，可以提交工单联系聚石塔技术支持小二
Q：按记录的变化时间，来轮询查询记录，如何才能不漏单？
A：按变化时间倒序，然后从后向前翻页。
目的：防止在翻页过程中，有记录变化了，
原因：从后往前翻页"是防止漏单的必要条件，是防止已经读取过的数据变化了，导致后续数据整体迁移1位。
倒序:：倒序+从后向前翻页还有个好处，能够记录已经读过的时间点，如果中断，下次可以从这个时间点开始读。
Q：从sys_info同步数据，时间间隔一般是怎么设置的？
A：正常的数据是实时同步,延迟1~3S左右; 补单机制，交易的补单间隔时间5～20分钟 （ 商品和退款补单时间稍长，约为10～30）
Q：15天之前的订单如果交易有更改会推送过来吗?
A：订单如果有修改，且在历史订单写入限制设置的时间范围内，就会实时推送，包含子订单的修改也会实时推送；
Q：数据推送服务会不会有漏单的情况？
A：实时推送和补单的机制，如果实时数据漏了，自助推送可以确保不漏单；
Q：以前订购的RDS可以选择用户，新订购的RDS选择不了用户呢？
A：当一个应用 下的数据会推送到多台RDS的时候，如果用户已经推送RDS1，需要先解除用户与RDS1的绑定，然后在把用户与RDS2关联，使用taobao.jushita.jdp.user.delete( 删除数据推送用户 ) 这个接口可批量解除关系，单个可通过页面直接操作；
Q：在我的APPKEY下 选择不到我订购的RDS?
A：RDS是否已经关联到其它APPKEY下，原来的appkey不想关联那个rds了，请移除那个rds，而不仅仅取消启用，否则新的关联关系也建立不起来；
Q：想知道 jdp_response 这个text里 解析后的每个字段的长度和类型？
A：目前没有 jdp_response 对应的API返回的字段长度；
关键字段的长度文档里是有的，非关键字段的长度，其实我们很想提供的，但API返回的字段并不是直接对应后端淘宝的数据库，有时候是几个数据库的字段合并起来返回一个值，除了那些非常基本的字段可以给出，其他的自行了解设置；
Q：开启数据推送服务后是聚石塔系统自动创建一个数据库保存同步的订单数据还是可以指定放置某个数据库下面？
A：订单推送存放在系统自建的sys_info库里，isv有只读权限。
Q：当数据推送服务启用后，是不是可以不用通过淘宝开放平台的接口来读取订单数据？可以直接读自己数据库中对应的表将最新的数据更新到商家系统当中？
A：数据推送服务会主动将订单数据及更新消息推送到RDS里；
Q：发货等接口还是要继续通过淘宝开放平台接口来处理？
A：是的，目前数据推送只是同步数据且sys_info权限为只读，update操作都是通过接口来处理。
Q：数据推送的选择推送的用户数量有没有限制吗？
A：暂时没有限制，建议单应用最大不要超过50万。
15、怎么查询我已经同步了哪些商家的数据？
A：查已使用数据推送的用户，可以用taobao.jushita.jdp.users.get( 获取开通的数据推送服务的用户 )来查询。
16、问一下,数据推送服务数据推送及时性比较差，那下完单多久会推到RDS ？
A：99%的订单是3s以内推送，1% 5～20分钟内补上。
17、数据推送服务与消息服务的区别？
A：消息服务实时性比较高，只包含部分的变化信息，完整的信息需要通过API来调用。详情参考消息服务使用介绍。
数据推送服务实时性要慢于消息服务，但是数据较全和API返回数据相同；实时性要求特别高的不适合使用数据推送服务。